[摘要] 物业费6元/平方米?!这是真的!你没看错!太仓弇州府商住两用房的业主就需缴纳如此高昂的物业费。
物业费6元/平方米?!
这是真的!你没看错!
弇州府商住两用房的业主
就需缴纳如此高昂的物业费。
业主们表示,
当时销售人员对业主“描绘”:
中央空调、健身房、管家服务……
但一年多过去了,
不少业主已经入住,
但当时的承诺大打折扣,
这引起了业主的诸多不满。
业主:软件硬件跟原来承诺相去甚远
有业主告诉小编,当时销售人员描绘的场景很有诱惑力:这是太仓的中心地段,业主可以到健身房健身,保洁人员每月四次为业主打扫房间……然而光一项保洁服务,武女士就觉得与原先的承诺差距很大。
按照公示的管家服务标准,其中的清洁服务上面写着:家居除尘、卫生间清洁、床品更换等5项服务,每个月4次。但业主表示,这些服务根本没到位,甚至连垃圾都不帮你扔。“服务需要预约,而且只能预约工作日,休息天还不行。”
除了软件服务,业主吐槽的还有硬件设施:比如原先承诺装中央空调,入住时却变成了能耗较高的壁挂式空调,承诺的健身房也还没看见。此外,业主还反映了地面停车免费时间短,收费贵、入户磁卡可以刷开同一楼层邻居家大门、下水道臭味溢出等不少问题。
因此,业主们认为,这样的物业服务如何配得上高昂的物业费?当时承诺的服务内容与现实服务相去甚远,业主们要求开发商、物业等进行整改,并降低物业费。
项目方:部分将整改,物业费待商议
该项目开发公司相关负责人表示,对于前期物业没做到位的地方,他们承诺将花两个月时间,对照标准进行整改;对于接下去物业费该如何调整,待公司股东开会商议后回复业主。“在硬件上,健身房将在春节后启用,酒店餐厅也将向业主开放服务。”关于中央空调,他认为,在装修合同中写明是“空调”,未明确是“中央空调”,公司将不再整改。该负责人坦言,现在出现的与业主间的矛盾,主要是因为当时所聘请的销售公司夸大宣传造成的,对此他们也将作后续处置。
部门:看合同中的服务项目,以合同为准
对于物业收费问题,小编询问了市物价部门与市物管中心,两个单位的负责人回复表示:商住房的物业费由市场调节,主要还是看当时签订的合同中服务是如何表述的,以物业合同为准。如果业主要维权,向社区递交申请,成立业委会,来保障自身权益。
遇到这样的物业消费纠纷,律师提醒消费者,买房签约的时候,特别是涉及精装修房的,要详细地、逐条看清合同条款及服务内容,包括合同附件,慎重决定后再签字。
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